Política de Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma jalotickets.com es Jalo Tickets S.A.S., con domicilio legal en Ecuador. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos de protección de datos, los usuarios pueden contactar a nuestro canal oficial en: privacidad@jalotickets.com.

2. Finalidad y Consentimiento para Consulta en Fuentes Públicas

En virtud de los Artículos 7, 8 y 10 de la LOPDP, el usuario otorga su consentimiento previo, libre, específico e informado para que Jalo recopile, almacene y trate sus datos personales (Nombres y Apellidos, Cédula de Identidad o RUC, Correo Electrónico y Número de Teléfono) con las siguientes finalidades legítimas:

• Validación Ciudadana e Identidad: Consultar y cotejar los datos de identificación provistos ante fuentes de acceso público legítimas y abiertas (motores de consulta ciudadana y tributaria del Servicio de Rentas Internas - SRI y Registro Civil del Ecuador) para verificar la autenticidad del titular del pase.
• Emisión de Boletos Nominales: Asignar criptográficamente el código QR de acceso a la cédula del titular para evitar duplicaciones, reventa callejera o estafas.
• Facturación Electrónica: Emitir y remitir comprobantes electrónicos autorizados por el SRI.
• Seguridad en Puerta y Control de Aforo: Permitir al personal de acreditación validar la cédula del titular en el recinto del evento.

3. Seguridad, Cifrado y Confidencialidad

En cumplimiento del Artículo 39 de la LOPDP (Medidas de Seguridad), Jalo implementa estándares técnicos y criptográficos para salvaguardar la información:

• Cifrado en Tránsito y Reposo: Todas las comunicaciones se realizan bajo protocolo TLS 1.3 / HTTPS y las bases de datos cuentan con cifrado AES-256 en servidores de alta seguridad.
• Cero Comercialización: Jalo NUNCA vende, alquila ni cede bases de datos de usuarios a entidades financieras, aseguradoras ni empresas de telemercadeo de terceros.
• Comunicación con Organizadores: El Organizador del evento únicamente tiene acceso al listado nominal de asistentes de su propio evento para efectos de acreditación, control de aforo y facturación directa.